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东湖高新“店小二”坚守防疫一线 砥砺初心显担当

2022-01-30 11:01

(转载自荆楚网)

荆楚大地,雨雪纷飞。春节将至,有一群人默默坚守在防疫一线,用责任和担当守好武汉的大门,筑牢疫情输入防线,确保居民度过一个平安祥和的春节。自东湖高新区疫情防控指挥部防疫专班成立以来,来自东湖高新区不同单位、不同岗位的“店小二”们火速上岗,配合协调完成返汉来汉人员检查排查、留观隔离等工作。今年,已是他们坚守在汉口火车站、武昌火车站、天河机场、玉树临风酒店、光谷长江青年城隔离点等地的第三年。

严丝合缝标准构筑防疫闭环 贴心服务暖人心

“收到!马上到!”“您不着急,慢慢说,有困难可以和我们说。”.....在汉口站,返(来)汉值班点全天24小时都有东湖高新区服务境外返汉人员工作组专班工作人员值守,站内值班排查、组织人员转运、信息报送、专班人员健康监测.....日复一日完成这些繁琐细致的工作,是专班小组的日常,他们已并肩奋战了660天,相互配合,共同完成了多次境外包机接机、密接次密接人员闭环转运等重大转运任务。

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汉口站专班工作人员坚守防疫一线,护航平安春运。通讯员供图

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汉口站专班工作人员坚守防疫一线,护航平安春运。通讯员供图

据介绍,为应对严峻复杂的疫情防控形势,汉口站专班启动的是“24+ 5”24小时值班备勤防控模式,全天战备状态,全员实行二级防护要求,为武汉严格落实防疫工作,严密构筑防控闭环,确保每一步都“严丝合缝”。

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汉口站专班工作人员坚守防疫一线,护航平安春运。通讯员供图

“汉口站地理位置特殊,位于城市中心,交通便利,中转换乘客较多,人流量巨大,我们工作人员必须严格做好自身防护工作的同时,也要对中转乘客进行信息登记,所以防疫工作难度较大,针对汉口站这一情况,专班小组也格外谨慎,将来自国内重点地区的乘客与正常放行乘客进行分流,安排防疫人员到指定地点登记等候,避免与其他乘客进行接触。”汉口站专班小组成员秦道远介绍。

在疫情防控的第一关口,专班小组24小时连轴转,但他们一直保持良好的工作状态,没有丝毫懈怠,把防控工作的具体要求精确到岗位、到个人,给予每位来汉人员无微不至的服务和关怀。

让秦道远印象深刻的是,有一次汉口站一口气迎来了九位来汉人员,其中七位是少数民族同胞,不能书写汉字,没有健康码。但秦道远和同事并没有畏缩困难,他们耐心指导,帮助她们一张张填写相关表格,又在手机上给每个人填写个人信息形成健康码,待所有流程完成已是凌晨一点。

规定是严格的,但服务一定是温暖的。据统计,汉口专班共接收境外返汉人员290人。接收中高风险地区来汉旅客613人,为确保武汉疫情防控的有效开展做出了巨大贡献。

工作机制日益完善 高效、精准守好疫情防控第一关

随着疫情防控工作进入常态化阶段,高强度“实战”让各站点、隔离点的工作人员们练就了过硬本领,但是面对防疫工作中不断出现的新情况、新挑战,工作智慧、技术升级创新显得更为重要。

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来汉人员留观隔离。通讯员供图

东湖高新区“光谷长江青年城 集中隔离医学观察点”在2021年8月紧急设立,设有房间1786间,负责集中接收境内风险地区及境外来汉人员,高峰期同时接纳人员高达1300余人。由于隔离点管理人员数量庞大、管理类型较为复杂,入住人员需求各异,现场安全管理和人群情绪安抚成为隔离点工作的一大挑战。

随着疫情防控工作逐渐进入常态化,“光谷长江青年城”隔离点也建立起了完善、专业的专班团队,制定了《工作人员行为规范》、《工程维修手册》、《安保组工作职责》等36项规章制度,各单位工作人员各司其职打好配合,形成了最优的内部包保运营循环与外部协调机制。

“与此同时,我们还坚持做好岗前培训、工作期间的定期培训以及各类专项培训,保证所有进场人员持证上岗;面对繁琐的日常工作,我们也会做好工作台账的监督管理,现场分楼栋设立工作台账50余本,其中记录了隔离政策、人员信息、各岗位及三方机构的每日工作情况。”现场负责人倪帆介绍。

在技术创新上,光谷长江青年城隔离点一是引入酒店管理系统,便于现场办理排房入住和人员管理等工作;二则利用指挥部提供的单兵设备,接受卫了健部门的定期远程督导;三是按照市统一要求,安装了智能门磁系统,有效增强了现场监管效果。

截至目前,光谷长江青年城已累计接收隔离人近9000人,核酸检测达5万余次,完成房间维修维保2000余次,已成为了武汉市体量最大、服务最集中、运营最高效的隔离点。

春节防疫不打烊 防疫专班并肩坚守岗位

春节将至,年味也越来越浓,但因新冠肺炎疫情防控的特殊需要,对于东湖高新区疫情防控指挥部防疫专班的“逆行者”而言,必然又将是一个特殊的、忙碌的春节,担当、坚守、舍小家为大家.....他们的努力只是为了让更多人能过一个平安祥和的春节。

火车站东湖高新区防疫点组长兼信息员王峰介绍,春节临近,火车站是人员流动数量较大的公共交通枢纽,武昌站以绿皮车为主,24小时都有列车达到,下站人员多为农民工及老年人、学生等,工作量大、工作难度高,为确保旅客往返安全、顺畅,工作人员将严格按照疫情防控规定要求,在出站口逐个核查到站下车的乘客。武昌火车站东湖高新区防疫工作点在春节期间,工作人员也将24小时值守待命。

“我们站点一共有八位成员,其中5人连续三年都没有在家过春节了。一家不圆,万家圆,我们能感受到这个岗位的使命感,只有守护好了武汉的大门,大家以及小家才能过好欢乐祥和的新春佳节。”王峰说,今年春节也将与同事并肩作战、共庆新年。

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武昌站防疫专班工作人员并肩坚守岗位。通讯员供图

2022年,疫情防控工作进入第三年,疫情结束、生活回归正常,是每一个中国人的心愿,“新的一年当然最希望可以彻底消灭病毒,大家都能好好休息一下,但在这天来到之前,我们一定会站好这班岗,继续严格落实防控政策和措施,做到不漏一人。”王峰表示。


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